2005年04月20日
任意保険の手続きに行ってきました
任意保険の手続きに行ってきました。
失業より20日以内に手続きしろ、とのことで結構ギリギリでした・・・。
で、気になったのが、窓口での待ち時間の長さ。
僕なんかは、書類を出すだけ。
ものの数分で終わるような作業です。
しかし、書類提出に至るまでには前に待っている人たちのながーい相談事が終わった後に呼ばれるのを待たなければなりません。
窓口に職員さんは3人いましたが、結構みなさんワケありな感じで、とても長いのですね。
そんなわけで、率直な意見としては、保険申請受付窓口を別で作れば良いのではないかと思いました。
書類を出せば終わる人は多いわけで、たぶん相談窓口と分けてひとつでもあれば、無駄な待ち時間でイライラする人がかなり減るんではないでしょうかねえ。
